Пользовательское соглашение

Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru.

Настоящий документ «Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru» представляет собой предложение Администрации Сайта заключить соглашение на изложенных ниже условиях.

Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Администрацией Пользователю доступа к использованию Сайта и его сервисов, в целях удовлетворения потребностей Пользователя в получении и передаче информации о ветеринарных клиниках и ветеринарных врачах на территории Российской Федерации и оказываемых ими услугах.

1.2. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по пользованию Сайтом и сервисами, расположенными на нем.

1.3. Пользуясь материалами и сервисами интернет сайта https://petsmed.ru, Вы соглашаетесь с тем, что:

1.3.1. Вы ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru.

1.3.2. Настоящее Соглашение, согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является публичной офертой, а начало использования Вами материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru в любой форме означает, что Вы принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей стороны (акцепт). Использование материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru на иных условиях не допускается. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания.

1.3.3. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на его заключение в силу закона, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование материалов и сервисов интернет сайта https://petsmed.ru.

1.3.4. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов и/или оказание услуг Пользователю. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Пользовательского соглашения.

2. Основные термины и определения

2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://petsmed.ru. Стартовая страница Сайта, посредством которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://petsmed.ru.

2.2. Администрация — физические лица Ордынский Пётр Евгеньевич и Скрыпниченко Роман Николаевич, действующее в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее управление Сайтом. Администрации принадлежат все соответствующие исключительные права на Сайт, включая право на доменное имя Сайта.

2.3. Аккаунт — учетная запись Пользователя, создаваемая в момент регистрации на Сайте, позволяющая Администрации идентифицировать (авторизовать) каждого Пользователя посредством уникального логина и пароля. Логин и пароль для доступа к Аккаунту определяются Пользователем самостоятельно при регистрации.

2.4. Контент — элементы дизайна, иллюстрации, графические изображения, скрипты, программы, видео, музыка, звуки и другие объекты, являющиеся результатом интеллектуальной деятельности или не являющиеся таковыми, права на которые принадлежат Администрации, Пользователям, партнерам Администрации или иным лицам.

2.5. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, содержащий информацию о Пользователе, доступную для ознакомления иным Пользователям. Личный кабинет позволяет Пользователю использовать функционал Сайта в полном объеме.

2.6. Пользователь — любое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администрацией в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.

2.7. Пользовательское соглашение (Соглашение) — настоящее соглашение, определяющее условия и порядок использования Сайта, регламентирующее отношения, возникающие между Администрацией и Пользователем.

3. Порядок регистрации и использования сайта

3.1. Для того чтобы воспользоваться некоторыми сервисами Сайта, Пользователь проходит процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается Аккаунт. Регистрация на Сайте не является обязательной для написания отзывов.

3.2. При регистрации Пользователь указывает следующие данные: роль (клиент, клиника или врач), адрес электронной почты, пароль. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию. Администрация проводит проверку достоверности указанных Пользователем данных путем направления на указанный им адрес электронной почты письма, содержащего ссылку на подтверждение регистрации.

3.3. Учетные данные, указанные Пользователем при регистрации, а также персональные данные, указанные Пользователем в Личном кабинете обрабатываются Администрацией на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных. Пользователь выражает свое согласие Администрации на обработку своих персональных данных.

3.4. Вход на Сайт Пользователем осуществляется каждый раз путем прохождения процедуры авторизации — введения адреса электронной почты и пароля Пользователя, перехода по гиперссылке, полученной по электронной почте, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies и иными способами. При доступе Пользователя к Сайту может применяться технология cookies в целях автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Пользователь вправе ограничить или запретить использование технологии cookies путем применения соответствующих настроек браузера.

3.5. Любые действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.

3.6. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Аккаунту Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации.

3.7. Оставлять отзывы о ветеринарных клиниках и ветеринарных врачах может любой Пользователь (как зарегистрированный, так и не зарегистрированный на Сайте). Пользователи не могут изменять (редактировать) или удалять свои отзывы. Отзывы могут исправлены в части грамматики и пунктуации Администрацией, при этом Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователя модерировать отзывы, в том числе:
(а) удалять отзывы, содержание которых не относится к ветеринарной клинике или ветеринару, либо не связано с получением ветеринарных услуг от данной клиники или ветеринара;
(б) удалять отзывы, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
(в) удалять отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
(г) удалять отзывы, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
(д) самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются.

3.8. Администрация не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах удаления ранее опубликованных отзывов.

3.9. По просьбам других пользователей (в т.ч. клиник и врачей) отзывы не удаляются. Отзыв может быть удален в случаях, если будут обнаружены признаки недостоверности информации в отзыве, рекламы, черного пиара, троллинга, а также если отзыв содержит персональную информацию физических лиц, и иные сведения, открытое распространение которых не допускается в соответствии с действующим законодательством РФ. Клиники и врачи, зарегистрированные на Сайте, могут отвечать на отзывы о них. При этом, к содержанию ответов на отзывы применяются те же требования, что и к содержанию самих отзывов.

4. Права и обязанности пользователя

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. Регистрироваться на Сайте, производить настройки Аккаунта, менять пароль для доступа к Личному кабинету.

4.1.2. Размещать в Личном кабинете информацию о себе, добавлять фотографию Пользователя.

4.1.3. Оставлять отзывы о ветеринарных клиниках и ветеринарах, загружать информацию на Сайт, использовать иные функциональные возможности Сайта.

4.1.4. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением действия, связанные с использованием Сайта.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. В случае регистрации Аккаунта указывать соответствующие действительности сведения.

4.2.2. В случае регистрации Аккаунта принимать необходимые меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (пароль), используемых для доступа к Аккаунту, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере (в том числе при использовании технологии cookies) при возможном использовании компьютера другими лицами.

4.2.3. Не размещать на Сайте материалы, на которых запечатлены другие лица, без их предварительного согласия, за исключением случаев, когда в соответствии со статьей 152.1. ГК РФ такое согласие не требуется.

4.2.4. Не размещать на Сайте информацию любого типа и рода, если Пользователь не имеет прав (в силу закона или договора) на размещение данной информации, а также если такая информация запрещена к размещению в сети Интернет действующим законодательством или договорными отношениями Пользователя с правообладателями.

4.2.5. Уведомлять Администрацию Сайта обо всех случаях совершения в отношении Пользователя действий, которые могут быть расценены как оскорбительные, унижающие, дискредитирующие и т.п.

4.2.6. Соблюдать действующее законодательство РФ, не нарушать права третьих лиц, информировать Администрацию о любых нарушениях.

4.2.7. Не совершать указанные в разделе 6 Пользовательского соглашения запрещенные действия.

4.2.8. Постоянно следить за внесенными в настоящее Пользовательское Соглашение изменениями.

5. Права администрации

5.1. Администрация Сайта обладает правами на программные продукты и онлайн-сервисы Сайта в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а также части программных продуктов и/или онлайн-сервисов https://petsmed.ru (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.2. Администрация осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ей права.

5.3. В части предоставления возможности взаимодействия между Пользователями, в том числе предоставления Пользователям возможности самостоятельно совершать те или иные действия в рамках Сайта, Администрация Сайта является лицом, только организовавшим техническую возможность такого взаимодействия, и связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа посредством сети Интернет к предоставляемой Пользователями информации, графическим изображениям и иным материалам, осуществляются без влияния на них со стороны Администрации.

5.4. Администрация Сайта решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.

5.5. Администрация Сайта имеет право:

5.5.1. В любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функциональные возможности, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Пользователя или без такового.

5.5.2. Удалять без каких-либо причин и без предупреждения любой контент, в том числе контент, который по усмотрению Администрации нарушает и/или может нарушать законодательство Российской Федерации, положения Пользовательского соглашения, права других Пользователей или третьих лиц, причинять им вред или угрожать безопасности.

5.5.3. Приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или положения Пользовательского соглашения.

5.5.4. Осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых сервисов Сайта, утверждении и опубликовании новой редакции Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, и т.п., содержащих рекламную информацию.

5.5.5. Показывать Пользователю рекламные материалы на Сайте.

5.6. Администрация не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями, однако по своему усмотрению может содействовать в разрешении возникших конфликтов. Администрация вправе приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту, в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.

6. Ограничения и запреты

6.1. Пользователю запрещается:

6.1.1. Осуществлять сбор персональных данных других Пользователей.

6.1.2. Использовать любые автоматические или автоматизированные средства для сбора информации, размещенной на Сайте.

6.1.3. Осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

6.1.4. Размещать на Сайте информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию) третьих лиц, если Пользователь не обладает достаточными правами в силу закона или договора на раскрытие данной информации. Размещая информацию на Сайте, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми для этого правами, включая право на доведение до всеобщего сведения, что такое размещение не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы правообладателей и третьих лиц, и что все необходимые разрешения и согласия со стороны соответствующих правообладателей и третьих лиц были в надлежащем порядке и явным образом для этого получены.

6.1.5. Копировать, перерабатывать, распространять, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям контент Администрации, иных Пользователей без их предварительного разрешения.

6.1.6. Размещать на Сайте в открытом доступе текстовые сообщения, графические изображения или иные материалы, содержание которых является оскорбительным для других Пользователей или иных лиц или может быть расценено в качестве такового, а также сообщения, изображения и иные материалы, которые содержат угрозы, призывы к насилию, совершению противоправных деяний, антиобщественных, аморальных поступков, а также совершению любых иных действий, противоречащих основам правопорядка и нравственности.

6.1.7. Размещать на Сайте материалы (в том числе не соответствующие действительности), размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации гражданина или деловой репутации организации.

6.1.8. Размещать на Сайте материалы, содержащие нецензурные слова и выражения, материалы порнографического характера или гипертекстовые ссылки на интернет-сайты, содержащие такие материалы.

6.1.9. Размещать на Сайте персональные данные, в том числе контактные данные, других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.

6.1.10. В случае регистрации Аккаунта указывать или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе.

6.1.11. Размещать на Сайте в качестве собственной фотографии изображения других лиц.

6.1.12. Регистрировать более одного Аккаунта одним и тем же лицом.

6.1.13. Размещать на Сайте в открытом доступе без предварительного согласия Администрации Сайта текстовые сообщения, графические изображения и иные материалы, которые содержат рекламу, за исключением случаев, когда рекламные материалы согласованы с Администрацией.

6.1.14. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Администрации), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

6.1.15. Осуществлять несанкционированный доступ к Аккаунтам иных Пользователей путем подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа.

6.1.16. Использовать Сайт в каких-либо коммерческих целях без предварительного разрешения Администрации Сайта.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Ввиду предоставления в рамках Соглашения права использования материалов и/или онлайн-сервисов Сайта в некоммерческих целях на безвозмездной основе к отношениям Сторон по Соглашению не применимы положения законодательства о защите прав потребителей.

7.2. Материалы и/или онлайн-сервисы Сайта предоставляются на условиях «как есть», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что: они будут соответствовать требованиям Пользователя; они будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными; все ошибки будут исправлены.

7.3. Информация о ветеринарных клиниках и ветеринарных врачах, размещенная на Сайте может быть получена Администрацией непосредственно от ветеринарных клиник, ветеринарных врачей, либо общедоступных источников информации в сети Интернет. Администрация прилагает все усилия к тому, чтобы информация, размещённая на Сайте, была точной, однако Администрация не даёт никакой гарантии в отношении точности такой информации и не несёт за это ответственности. Использование каких-либо материалов и данных из состава материалов Сайта относится исключительно на риск Пользователя, Администрация не будет нести ответственности за какую-либо потерю прибыли или иной ущерб, произошедший в результате использования материалов Сайта.

7.4. Администрация не несет ответственности за достоверность информационных и/или рекламных материалов, загруженных на сайт третьими лицами, доступность их интернет-сайтов и их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием информации и/или рекламы, а также интернет-сайтов третьих лиц.

7.5. Поскольку материалы и/или онлайн-сервисы Сайта находятся на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер сервисов могут время от времени меняться без предварительного уведомления Пользователя. Администрация вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) показ материалов Сайта (или каких-либо отдельных частей) всем Пользователям вообще или отдельному Пользователю в частности без предварительного уведомления.

7.6. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных настоящим Соглашением и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Администрация и иные третьи лица).

7.7. Администрация оставляет за собой право преследования нарушителей исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности в соответствии с гражданским, административным и уголовным законодательством по своему усмотрению.

7.8. Пользователь, размещая свой контент на сайте, предоставляет другим лицам неисключительное право на его использование в личных некоммерческих целях.

7.9. Пользователь гарантирует, что размещение им на Сайте любой информации, в том числе охраняемых законом результатов интеллектуальной деятельности (текстов, изображений, видео, аудиоматериалов, любых произведений, их частей или копий, товарных знаков, и знаков обслуживания, фирменных наименований, информации о патентах, полезных моделях и пр.) и иной информации не нарушает чьих-либо прав и законных интересов. Пользователь также гарантирует, что размещаемая им на Сайте информация не является конфиденциальной и не относится к государственной, коммерческой, банковской или иной охраняемой законом тайне. В случае поступления претензий третьих лиц в связи с нарушением Пользователем условий Пользовательского соглашения в части размещения информации третьих лиц, Администрация Сайта вправе осуществить передачу в рамках, допустимых законом, доступной ей контактной информации Пользователя лицам, обратившимся с претензиями, в целях урегулирования возникших разногласий.

7.10. Пользователь гарантирует, что им будут приняты надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности учетных данных (логина и пароля), используемых им для авторизации на Сайте, и предотвращения возможности авторизации другими лицами.

7.11. Администрация Сайта гарантирует использование со стороны Администрации указанного в Аккаунте Пользователя адреса электронной почты для связи с Пользователем, отправки Пользователю уведомлений, сообщений с согласия Пользователя, которое может быть выражено при помощи функциональных возможностей Сайта.

7.12. Администрация Сайта, предоставляя Пользователю техническую возможность использования Сайта, не участвует в формировании содержания Аккаунта Пользователя и загрузке информации Пользователем, не контролирует действия Пользователя, не осуществляет автоматическую цензуру информации в открытых разделах Сайта и не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя, за контент, размещенный Пользователем, поскольку в программном обеспечении Сайта отсутствуют технические решения, позволяющие осуществлять автоматическую цензуру и контроль действий Пользователей.

7.13. Администрация Сайта не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.

7.14. Администрация Сайта не несет ответственности за любые негативные последствия, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Сайта, Контента или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ при помощи Сайта, даже если Администрация Сайта предупреждала или указывала на возможность причинения такого ущерба или вреда.

7.15. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю в связи с блокировкой Аккаунта, контента или прекращением функционирования Сайта или его части.

7.16. Администрация не обязана участвовать при разрешении конфликтов, возникающих между Пользователями, а также между Пользователем и партнером Администрации. Администрация не несет ответственности за неоказание или некорректное оказание услуг Пользователю партнером Администрации, либо за неполучение ожидаемых Пользователем результатов от использования сервиса партнера Администрации.

7.17. Пользователь самостоятельно несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием его Аккаунта, в том числе в связи с размещением контента с использованием его Аккаунта на Сайте, за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами. Администрация не несет ответственности за подбор пароля третьими лицами и любые действия, совершенные ими с использованием Аккаунта Пользователя.

7.18. Пользователь соглашается с тем, что технология работы Сайта может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Администрацией, а также переработку его Администрацией для соответствия техническим требованиям Сайта. В связи с этим, Пользователь предоставляет Администрации на безвозмездной основе неисключительное право на использование любого контента, загружаемого Пользователем на Сайт любыми законными способами.

7.19. Пользователь несет персональную ответственность за любую информацию, которую он загружает на Сайт или иным образом доводит до всеобщего сведения на Сайте или с его помощью. Пользователь обязуется самостоятельно разрешать претензии третьих лиц, связанные с неправомерным размещением информации.

7.20. Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации. Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате перехода по таким гиперссылкам.

7.21. Переход к Сайтам третьих лиц, установка программ и потребление услуг третьих лиц осуществляется Пользователем на свой риск. К взаимоотношениям Пользователя и третьих лиц положения Пользовательского соглашения не применяются.

7.22. За нарушение положений Пользовательского соглашения доступ Пользователя к Сайту, отдельным разделам Сайта может быть ограничен, приостановлен или прекращен на неопределенный срок. Доступ может быть восстановлен по письменному заявлению Пользователя по усмотрению Администрации.

8. Заключительные положения

8.1. Все разногласия, возникающие между Администрацией и Пользователем, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Пользовательским соглашением, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцать) дней с момента получения соответствующей претензии. В случае недостижения согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Администрации.

8.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Соглашения.

8.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие в настоящее время материалы и сервисы Сайта, а также их любые последующие версии, модификации и дополнительные сервисы, появляющиеся на Сайте с момента их размещения на Сайте.