Ветеринарная клиника «Гелиэт»

Услуги

  • Анализы
  • Вакцинация
  • Кастрация кота от 800р до 1500р
  • Купирование ушей от 700р до 5000р
  • Стерилизация кошки от 1500р до 3000р
  • Стрижка когтей 350p
Все услуги

Отзывы

Светлана
Светлана
13.03.2021
Хочу поделиться своей историей. Кошечку свою взяла совсем еще котенком и росла она в доме ни разу на улице не была. Никогда ничем не болела даже блох не было. Жили мы в области и я подумывала о стерилизации но до ближайшей клиники было очень далеко и как то все откладывалось. И вот мы переехали в город и я наткнулась на акционное объявление о стерилизации. Позвонила я по телефону, все уточнила и записалась на 9 февраля. Администратор пояснила что в стоимость все входит но нужно будет доплатить 200р за попону. Ок. С вечера мне перезвонил администратор и попросила приехать вместо назначенного времени к 10 утра. Ок. Я утром собралась, взяла такси и поехала. На улице жуткий мороз. Кошечка в обычной спортивной небольшой сумке. Переноски нет т.к. мы никуда не выезжаем. Простояли у закрытой двери 15 минут. Врач приехала открыла, мы поднялись. Помещение небольшое. Внизу у лестницы навалено клеток и переносок, наверху маленькая приемная где тут же стоят клетки с животными. Запах сик и как. Я присела на кушетку пока врач раздевалась. Напротив меня клетка с котенком стояла. Котенок лежал в лотке туалетном потому что даже подстилки не было. Возможно такие правила содержания но пишу по факту. Врач пока раздевалась дала мне подписать бумагу медицинскую. Она очень торопилась поэтому разговора не было. Меня попросили уйти погулять час пока идет операция. На улице мороз я пока ждала околела. Пришла в назначенное время, поднялась. Когда мне вынесли кошку врач с ходу начала упрекать, мол она так и знала что кошка с патологией, что я её неправильно кормлю, что я поздно обращаюсь на стерилизацию, что кошка может не пережить эту ночь. Закончила фразой *в следующий раз будете раньше привозить* и уехала!!! Остались два сотрудника которые не представились я даже не знаю кто они. И тут мне выставляют счет… вместо 1700р 3950р!!!!!! У меня и так шок от того что меня взрослого человека отчитали как школьницу еще. Я расплакалась. Я не рассчитывала на такие траты. Сотрудники сказали что якобы администратор должна была меня предупредить. В полном шоке я отдаю последние деньги из кошелька. Мне предлагают приехать через два дня на примем опять же платно. На прощание сказали кошку не доставать из сумки сутки и не кормить до следующего вечера. Приехав домой в истерике я позвонила знакомой с области, у неё три кошки и всех стерилизовала в позднем возрасте. Она сообщила что меня просто обманули на деньги. Сыграли на незнании и неопытности. Далее я позвонила в другую клинику где мне рассказали как в первые дни смотреть за кошечкой, сказали обязательно вынуть из сумки. Конечно в итоге попону я сняла через 1,5 недели. Кошечка абсолютно здорова, игрива и это главное. Когда я более менее отошла от шока я написала администратору группы клиники, что входит в акцию. Мне ответили, что все расходники. Но в чеке у меня прописаны и лекарства и шприцы. То есть Уже обман и неверное информирование клиента. Далее я без скандалов и оскорблений написала директору клиники. В итоге со мной на связь вышла администратор группы и в переписке я уже окончательно поняла, что это за люди. Хамство, переход на личности, угрозы, что меня засудят за клевету. Все скрины переписок, все звонки и чеки у меня сохранены. То, что у кошки была патология мне никаких доказательств не предоставили. Просто со слов врача с меня взяли деньги более чем на 100%. Самое неприятное, что не в деньгах дело а в отношении, никакого понимания, ни сочувствия, никакой грамотной и полноценной консультации я не получила. Только обвинения, упреки и хамство. Я читала подобные комментарии к клинике но жаль, что я не нашла их ДО обращения в эту клинику. Клиника заманивает акциями клиентов и тех кто не разбирается или впервые обманывают на деньги!! Будьте бдительны и проверяйте информацию
Светлана
13.03.2021
Хочу поделиться своей историей. Кошечку свою взяла совсем еще котенком и росла она в доме ни разу на улице не была. Никогда ничем не болела даже блох не было. Жили мы в области и я подумывала о стерилизации но до ближайшей клиники было очень далеко и как то все откладывалось. И вот мы переехали в город и я наткнулась на акционное объявление о стерилизации. Позвонила я по телефону, все уточнила и записалась на 9 февраля. Администратор пояснила что в стоимость все входит но нужно будет доплатить 200р за попону. Ок. С вечера мне перезвонил администратор и попросила приехать вместо назначенного времени к 10 утра. Ок. Я утром собралась, взяла такси и поехала. На улице жуткий мороз. Кошечка в обычной спортивной небольшой сумке. Переноски нет т.к. мы никуда не выезжаем. Простояли у закрытой двери 15 минут. Врач приехала открыла, мы поднялись. Помещение небольшое. Внизу у лестницы навалено клеток и переносок, наверху маленькая приемная где тут же стоят клетки с животными. Запах сик и как. Я присела на кушетку пока врач раздевалась. Напротив меня клетка с котенком стояла. Котенок лежал в лотке туалетном потому что даже подстилки не было. Возможно такие правила содержания но пишу по факту. Врач пока раздевалась дала мне подписать бумагу медицинскую. Она очень торопилась поэтому разговора не было. Меня попросили уйти погулять час пока идет операция. На улице мороз я пока ждала околела. Пришла в назначенное время, поднялась. Когда мне вынесли кошку врач с ходу начала упрекать, мол она так и знала что кошка с патологией, что я её неправильно кормлю, что я поздно обращаюсь на стерилизацию, что кошка может не пережить эту ночь. Закончила фразой *в следующий раз будете раньше привозить* и уехала!!! Остались два сотрудника которые не представились я даже не знаю кто они. И тут мне выставляют счет… вместо 1700р 3950р!!!!!! У меня и так шок от того что меня взрослого человека отчитали как школьницу еще. Я расплакалась. Я не рассчитывала на такие траты. Сотрудники сказали что якобы администратор должна была меня предупредить. В полном шоке я отдаю последние деньги из кошелька. Мне предлагают приехать через два дня на примем опять же платно. На прощание сказали кошку не доставать из сумки сутки и не кормить до следующего вечера. Приехав домой в истерике я позвонила знакомой с области, у неё три кошки и всех стерилизовала в позднем возрасте. Она сообщила что меня просто обманули на деньги. Сыграли на незнании и неопытности. Далее я позвонила в другую клинику где мне рассказали как в первые дни смотреть за кошечкой, сказали обязательно вынуть из сумки. Конечно в итоге попону я сняла через 1,5 недели. Кошечка абсолютно здорова, игрива и это главное. Когда я более менее отошла от шока я написала администратору группы клиники, что входит в акцию. Мне ответили, что все расходники. Но в чеке у меня прописаны и лекарства и шприцы. То есть Уже обман и неверное информирование клиента. Далее я без скандалов и оскорблений написала директору клиники. В итоге со мной на связь вышла администратор группы и в переписке я уже окончательно поняла, что это за люди. Хамство, переход на личности, угрозы, что меня засудят за клевету. Все скрины переписок, все звонки и чеки у меня сохранены. То, что у кошки была патология мне никаких доказательств не предоставили. Просто со слов врача с меня взяли деньги более чем на 100%. Самое неприятное, что не в деньгах дело а в отношении, никакого понимания, ни сочувствия, никакой грамотной и полноценной консультации я не получила. Только обвинения, упреки и хамство. Я читала подобные комментарии к клинике но жаль, что я не нашла их ДО обращения в эту клинику. Клиника заманивает акциями клиентов и тех кто не разбирается или впервые обманывают на деньги!! Будьте бдительны и проверяйте информацию
  • Анализы
  • Вакцинация
  • Кастрация кота от 800р до 1500р
  • Купирование ушей от 700р до 5000р
  • Стерилизация кошки от 1500р до 3000р
  • Стрижка когтей 350p
  • Чипирование от 500р до 1000р
  • Усыпление
  • Чистка ушей от 300р до 750р
  • Чистка зубов от 1500р до 4500р
  • Кастрация собаки от 1500р до 5000р
  • Стерилизация собаки от 2500р до 12000р

Контакты

  • Открыто ⋅ Круглосуточно
Санкт-Петербург, просп. Маршала Жукова, 54, корп. 6
  • Проспект Ветеранов (2.9 км)
  • Ленинский проспект (3.9 км)
  • Автово (4.6 км)
Построить маршрут

Клиники рядом

Санкт-Петербург, просп. Маршала Жукова, 60В
Санкт-Петербург, Петергофское ш., 3, корп. 1
Санкт-Петербург, просп. Ветеранов, 114, корп. 1
Санкт-Петербург, ул. Лёни Голикова, 27
Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, 21А
Санкт-Петербург, ул. Котина, 2
Санкт-Петербург, Ленинский просп., 106